Global Ahiyoyo

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) - Global Ahiyoyo

Merci de lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation avant d’utiliser la plateforme Global Ahiyoyo. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces CGU. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Le Site global.ahiyoyo.com est édité et exploité par l’établissement « Ahiyoyo », immatriculé au Régistre de Commerce et de Crédit Mobilier de Parakou sous le N° RB/PKO/21 A 11285, Numéro IFU 0202112785838 et dont le siège social se trouve à Parakou, République du Bénin.

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    1. Utilisation du site web
      1.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour utiliser notre plateforme ou avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal.
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    2. Propriété intellectuelle: Vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire, modifier, distribuer ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu de notre plateforme sans autorisation écrite préalable.
    3. Objet des Conditions Générales d’Utilisation (CGU):  Les présentes Conditions régissent l’achat par Ahiyoyo et le transport par un commissionnaire de transport d’une marchandise au profit du client. 
    4. Conditions de paiement: Tous les coûts liés à l’achat des produits seront réglés à l’avance par le client. La facture définitive des frais de livraison internationale sera remise au client à la livraison.
    5. Délai: Une fois que le client a passé sa commande et effectué tous les paiements requis, la livraison de la marchandise sera effectuée dans un délai maximal de trois (03) mois. 
    6. Obligations
  1. 6.1. Obligations du prestataire :
  2. – Le prestataire est présumé responsable de la bonne fin de sa prestation et est tenu d’une obligation générale de résultat.
  3. – Acquérir et faire acheminer par les soins du commissionnaire de transport la marchandise commandée objet du présent contrat pour le compte du client ;
  4. – Respecter le délai convenu ;
  5. – Livrer la marchandise à l’emplacement le plus proche du client ;
  6. – Garantir que la marchandise livrée correspond à celle commandée par le client.
  7. – En cas de produit endommagé, le prestataire s’engage à remplacer celui-ci si des preuves suffisantes sont fournies lors de la livraison.
  8. 6.2. Obligations du client :
  9. – Le client est tenu de prendre la livraison de la marchandise ;
  10. – Le client doit inspecter la marchandise lui-même ou faire inspecter celle-ci dans les plus brefs délais.
  11. 7. Responsabilités et indemnisations: Le transporteur partenaire au prestataire est entièrement responsable des dommages résultant du transport, de son organisation et de l’exécution des prestations accessoires et des instructions spécifiques. Si le client émet des réserves lors de l’inspection à la livraison, notamment en cas de marchandises ou de produits endommagés ou défectueux, le prestataire s’engage à rembourser le client en lui expédiant une nouvelle marchandise ou un nouveau produit conforme à sa commande. 
  12. 8. Assurance: Le client a la possibilité de souscrire une assurance pour sa marchandise. Si tel est le cas, le présent contrat sera complété par un avenant qui précisera en détail les conditions et modalités de cette assurance.
  13. 9. Retard: Le prestataire doit aviser le client de tout retard dès qu’il en a connaissance.
  14. 10. Juridiction compétente: Tous différends nés de l’interprétation ou de l’exécution du présent contrat seront réglés à l’amiable. En cas d’échec du règlement amiable, tout différend sera porté devant la juridiction béninoise territorialement compétente.

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