Foire aux questions
Qu'est-ce que Global Ahiyoyo
Global Ahiyoyo est une solution destinée aux commerçants et entreprises francophones qui désirent commander des produits en gros depuis l'étranger. Nous optimisons le processus d'approvisionnement en garantissant la conformité et la qualité des produits.
Comment puis-je passer une commande sur Global Ahiyoyo ?
Pour passer une commande sur Global Ahiyoyo, vous devez suivre les étapes suivantes : 1- Créez un compte sur notre plateforme en fournissant les informations requises. 2- Parcourez notre catalogue de produits et choisissez les articles que vous souhaitez commander. 3- Ajoutez les articles à votre commande et validez. 4- Fournissez les informations de livraison et effectuez le paiement. 5- Une fois la commande confirmée, vous recevrez votre Code Tracking et la livraison sera organisée.
Quels types de produits propose Global Ahiyoyo ?
Global Ahiyoyo propose une large gamme de produits en provenance d'usines et de magasins étrangers, notamment des vêtements, des accessoires de mode, des produits électroniques, des articles ménagers, des produits de beauté et bien d'autres encore. Les produits sont soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs réputés du monde entier.
Quels sont les avantages de commander sur Global Ahiyoyo ?
Les avantages de commander sur Global Ahiyoyo pour les commerçants et les entreprises francophones sont :
- Une superbe sélection: Nos produits sont soigneusement choisis auprès de fournisseurs reconnus pour leur qualité et leur réputation. Commandez en gros en sachant que vous recevrez des articles conformes à vos attentes et aux normes de qualité élevées.
- La livraison est gratuite : Profitez de la livraison gratuite sur vos commandes en gros. Économisez sur les coûts logistiques tout en recevant vos produits directement dans votre ville, facilitant ainsi votre processus d'approvisionnement.
- Votre clientèle aussi en profite : En diversifiant votre offre avec des produits variés et de qualité, vous avez la possibilité d'attirer de nouveaux clients. Répondez aux préférences changeantes du marché et offrez des produits attrayants qui sauront séduire votre clientèle.
- Une assistance personnalisée : Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape, de la commande à la livraison. Bénéficiez d'un support client dédié pour répondre à vos questions et résoudre d'éventuels problèmes, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide.
Est-ce que Global Ahiyoyo livre dans mon pays ?
Global Ahiyoyo livre dans plusieurs pays francophones. Pour vérifier si nous livrons dans votre pays, veuillez consulter les options de livraison disponibles lors du processus de commande
Quels sont les modes de paiement acceptés par Global Ahiyoyo
Global Ahiyoyo accepte différents modes de paiement, tels que le Mobile Money, les virements bancaires et les services de paiement en ligne populaires. Les options de paiement disponibles seront affichées lors du processus de commande.
Que faire si certains produits sont livrés defectueux?
Si certains produits sont livrés défectueux lorsque vous commandez avec Global Ahiyoyo, voici les étapes que vous pouvez suivre pour résoudre la situation :
1. Vérification à la réception : Lorsque vous recevez votre commande, prenez le temps d'inspecter minutieusement chaque produit pour détecter d'éventuels défauts ou dommages.
2. Contactez le support client : Si vous identifiez des produits défectueux, contactez immédiatement le support client de Global Ahiyoyo. Ils devraient être en mesure de vous guider sur les démarches à suivre pour résoudre le problème.
3. Photographies et descriptions détaillées : Prenez des photographies claires des produits défectueux, en mettant en évidence les défauts ou les dommages. Fournissez également une description détaillée de chaque défaut. Ces preuves visuelles seront importantes pour appuyer votre réclamation.
4. Politique de retour ou d'échange: Consultez les politiques de retour ou d'échange de Global Ahiyoyo. Ils pourraient avoir des procédures spécifiques pour le traitement des produits défectueux. Suivez ces procédures et respectez les délais indiqués.
5. Demande de remboursement ou de remplacement: En fonction de la politique de remboursement, vous pourriez avoir le choix entre un remboursement ou un remplacement des produits défectueux. Faites nous parvenir votre préférence et suivez les étapes nécessaires pour que la demande soit traitée.
6. Documentation et communication : Gardez une trace de toutes les communications, y compris les échanges d'e-mails ou de messages avec le support client de Global Ahiyoyo. Cela vous aidera à prouver vos efforts pour résoudre le problème en cas de besoin.
7. Patience et suivi : Traiter les problèmes de produits défectueux peut prendre un certain temps. Soyez patient et continuez à communiquer avec l'entreprise pour vous assurer que votre situation est résolue de manière satisfaisante.
8. Évaluation future: Une fois que le problème a été résolu, évaluez votre expérience globale avec Global Ahiyoyo. Pensez à prendre en compte la manière dont nous avons a géré la situation des produits défectueux lors de vos futures décisions d'achat.
Il est important de noter que les procédures spécifiques peuvent varier en fonction des politiques et des processus de Global Ahiyoyo. Assurez-vous donc de vous familiariser avec nos conditions de vente et leurs politiques de retour avant de passer commande.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Global Ahiyoyo ?
Vous pouvez contacter notre service clientèle en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : seller@ahiyoyo.com Vous pouvez également nous joindre par téléphone en composant le +22991084141. Nos agents se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et préoccupations.