Bien sûr, voici la mise à jour de votre Politique de Livraison avec les informations concernant les expéditions par bateau et par air cargo, ainsi que le suivi des expéditions en ligne :

**Politique de Livraison**

La politique de livraison de Global Ahiyoyo vise à fournir un service efficace et fiable aux clients dans le cadre de la livraison de leurs commandes. Veuillez lire attentivement les informations suivantes concernant notre politique de livraison :

1. **Zones de livraison :**
Global Ahiyoyo assure la livraison dans plusieurs pays d’Afrique francophone. Lors du processus de commande, vous pourrez vérifier si votre pays de résidence est couvert par notre service de livraison.

2. **Options de livraison :**
Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins spécifiques. Les options disponibles peuvent varier en fonction de votre pays de livraison et du poids/volume de votre commande. Lors du processus de commande, vous pourrez choisir parmi les options de livraison disponibles.

3. **Délais de livraison :**
Les délais de livraison dépendent de plusieurs facteurs, tels que le pays de destination, l’option de livraison choisie et la disponibilité du produit. Nous nous efforçons de fournir des délais de livraison estimés lors du processus de commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de circonstances imprévues, telles que les retards de transport, les contrôles douaniers, et les événements inattendus.

– Les expéditions par bateaux sont estimées à prendre entre 1 et 3 mois pour arriver à destination.
– Les expéditions par air cargo sont estimées à prendre entre 2 et 5 semaines pour arriver à destination.

4. **Frais de livraison :**
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande, avant la finalisation de celle-ci. Des offres spéciales de livraison gratuite peuvent être disponibles pour certaines commandes, en fonction du montant total de la commande ou d’autres critères spécifiques. Les conditions d’éligibilité à la livraison gratuite seront précisées lors du processus de commande.

5. **Suivi de la commande :**
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’état de livraison de votre colis. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi sur notre site web via le lien suivant : [https://global.ahiyoyo.com/tracking/](https://global.ahiyoyo.com/tracking/), en utilisant le tracking code que vous aurez reçu. Ce suivi vous fournira des informations mises à jour sur l’emplacement de votre colis.

6. **Adresse de livraison :**
Lors de la passation de votre commande, veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison précise et complète, y compris le numéro de téléphone de contact. Nous déclinons toute responsabilité en cas de livraison retardée ou non livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

7. **Réception de la commande :**
Lorsque vous recevez votre commande, veuillez vérifier attentivement l’état de l’emballage et des produits. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

8. **Retours et remboursements :**
Pour les retours et les remboursements liés à des problèmes de livraison, veuillez vous référer à notre politique de retour. Nous nous efforçons de traiter rapidement les demandes de retour et de remboursement conformément à nos procédures établies.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers Global Ahiyoyo. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.